Mesafeli Satış Sözleşmesi
 

UZAK MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda şatış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
Satış Sözleşmesi 
Probilive.com  "İNOKSCLEAN Temizlik Hijyen Mutfak Otel Ekipmanları San.Tic.Ltd.Şti. ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.
Madde - 1 
Is bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satısını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satısı ve teslimi ile ilgili olarak 60502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır. 
Madde - 2 
SATICI BILGILERI
Ünvanı : Probilive.com "İNOKSCLEAN Temizlik Hijyen Mutfak Otel Ekipmanları San. ve Tic. Ltd.Şti."
Adresi : Üçevler Mah. Ayan Sk. No: 15   Nilüfer/BURSA / TÜRKİYE
Telefon : 0224 441 20 01
Faks : 0224 441 80 01
Eposta : probilive.com@gmail.com
(Bundan sonra satıcı olarak anılacaktır).

Madde - 3 
ALICI BILGILERI 
Tüm üyeler: İnoksclean Temizlik Hijyen Mutfak Otel Ekipmanları San.Tic.Ltd.Şti. Firmasının e-ticaret mağazası Probilive.com’a üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra alıcı veya müşteri olarak anılacaktır).

 

Madde - 4 
SÖZLESME KONUSU VE ÜRÜN BILGILERI: 
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Şekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.

 

{urun_liste}

Madde - 5 
GENEL HÜKÜMLER 
5.1 - ALICI, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 
5.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. 
5.3 - Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kurulusun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 
5.4 "SATICI , sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur. 
5.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için is bu sözlesmenin elektronik ortamda onaylanmis olmasi ve satis bedelinin alicinin tercih ettigi ödeme sekli ile ödenmis olmasi sarttir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayitlarinda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmus kabul edilir. 
5.6 - Ürünün tesliminden sonra aliciya ait kredi kartinin alicinin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisi veya satis sözlesmesinde belirttigi kisi veya kuruma teslim edilmis olan ürünü 3 isgünü içinde SATICI’ya göndermek zorundadir. Böyle bir durumda nakliye giderleri aliciya aittir. 
5.7 - SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulasimin kesilmesi gibi olaganüstü durumlar nedeni ile sözlesme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu aliciya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alici siparisinin iptal edilmesini, sözlesme konusu ürünün varsa emsali ile degistirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasina kadar ertelenmesi haklarindan birini kullanabilir. Alicinin siparisi iptal etmesi halinde, SATICI 7 gün içinde aliciya ait kredi karti fisinin iptali ve ilgili tutarin alicinin hesabina iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girisimde bulunur ve yapilan islem elektronik posta araciligi ile ALICI’ya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayi SATICI sorumlu tutulamaz. 
5.8 - ALICI ve/veya ALICInin teslimat yapilmasi istedigi kisi ve/veya kurumlara teslim edilmis olan ürünlerin arizali veya bozuk olmasi durumunda, garanti sartlari içinde gerekli onarim veya degistirme isleminin yapilmasi için ilgili ürün veya ürünler SATICI’ya, ALICI tarafinin teslim aldigi tarihten baslayarak 7 gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri SATICI tarafindan karsilanir. Böyle bir durumda 7 günlük sürenin dolmasi halinde, ALICI teslim almis oldugu ürünü ilgili servisine götürmek zorundadir. 
5.9- Is bu sözlesme, alici tarafindan elektronik olarak onaylandiktan(üyelik gerçeklestirildikten sonra) ................................ adresine ulastirildiktan sonra geçerlilik kazanir. 
Madde - 6 
CAYMA HAKKI: 
Alici, sözlesme konusu ürürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkina sahiptir. Cayma hakkinin kullanilabilmesi için bu süre içinde SATICIya faks veya elektronik posta ile bildirimde bulunulmasi ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde kullanilmamis, kullanım hatası sonucunda hasar görmemiş, ve ambalajinin zarar görmemis olmasi sarttir. Bu hakkin kullanilmasi halinde, 3. kisiye veya Aliciya teslim edilen ürünün SATICIya gönderildigine dair kargo teslim tutanagi örnegi ile satis faturasi aslinin iadesi zorunludur. Ürün/ürünlerin teslimini takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin ALICI’nin kredi karti hesabina iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde girisimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafindaki aksakliklardan dolayi SATICI sorumlu tutulamaz. Satış faturasinin aslinin gönderilmemesi durumunda katma deger vergisi ve varsa diger yasal yükümlülükler iade edilmez. Ayrica, niteligi itibariyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanimlik ürünler, kopyalanabilir yazilim ve programlar, hizli bozulan veya son kullanim tarihi geçen ürünler için cayma hakki kullanılamaz. 
Madde - 7 
YETKİLİ MAHKEME: 
Is bu sözlesmenin uygulanmasinda, Sanayi ve Ticaret Bakanliginca ilan edilen degere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nin veya SATICI’nin yerlesim yerindeki TÜKETICI MAHKEMELERI yetkilidir. Siparisin elektronik ortamda onaylanmasi durumunda, ALICI is bu sözlesmenin tüm hükümlerini kabul etmis sayilir.

​

​

Güvenli Alışveriş

Gizlilik
1.İnternet sitesinde banka ile haberleşmede en son teknoloji olan 128-bit SSL şifreleme kullanmaktadır ve bankalar tarafından sistemin güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir.
2.Kredi Kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz. Alışverişiniz sırasında girdiğiniz kart bilgileri sadece bankaya gönderilir. Mutabakat amaçlı saklanan kısım dışında kartınızın tam numarası veya CVV numarası kesinlikle sistemlerimizde tutulmaz.
Güvenlik
1.Kredi kartınızla Propetlife.com internet sitesinde güvenle alışveriş yapabilirsiniz. İnternet ortamının yarattığı güvenlik eksikliklerine karşı teknolokil imkanların elverdiği tüm önlemler sitemizde alınmıştır. Bununla birlikte kredi kartı bilgilerinizin başkalarının eline geçmesi ihtimaline karşı aşağıdaki önlemleri almanız gerekmektedir:

- Kredi kartınızı fiziken verdiğiniz yerlerde sizin bakmadığınız bir anda kart bilgileriniz kötü niyetli kişilerce kayıt edilebilir ve daha sonra kimlik sorulmayan internet alışverişlerinde kullanılabilir. Burada bilgiler öncelikle gerçek ortamda ele geçirildiğinden internet mağazalarınca önlem almalarına imkan bulunmamaktadır. Kartınızı kullanırken gözünüzün önünden ayrılmamasına ve başkalarınca bilgilerin öğrenilmemesine dikkat etmeniz gerekmektedir.

- Kart bilgileriniz bilgisayarınıza yerleştirilen çeşitli kötü amaçlı programlar yoluyla da ele geçirilebilir. Bu tip programlardan internette yaygın olarak kullanılan koruyucu güvenlik yazılımlarını kullanarak korunabilirsiniz.

- Güvenli olmayan kendinize ait olmayan veya kamuya açık alanlardaki bilgisayarlar üzerinden kart bilgilerinizi girmekten kaçınmanız gerekmektedir.

- Kart bilgilerinizin, banka ile provizyon işlemleri sırasında alışveriş yaptığınız mağazadaki kayıtlar sırasında çalınması ile bilgileriniz istenmeyen ellere geçebilir. Bu şekilde oluşabilecek olmusuzluklardan da kartınızda bilginiz dışındaki işlemleri tespit ettiğiniz durumlarda banka müşteri ilişkileri birimini haberdar ederek kısa sürede önlem alınmasını sağlamalısınız.

2."3DSecure" İnternet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir. Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği "güvenli sanal alışveriş" çözümü kart sahiplerini ve üye işyerlerini sahtekarlıklara karşı güvence altına almaktadır.

3."3D Secure" sisteminden yararlanılabilmesi için kart sahibinin, kartını internet bankacılığı kanalıyla bankasına kaydettirmesi gerekir. Müşteri, kartına bağlı bir şifre ve bir güvenlik soru ve cevabı tanımladıktan sonra sistemi kullanabilir. 

- Kart sahibi, sisteme uyumu sağlamış olan sanal işyerinde alışverişini yapar ve ödeme bölümüne geçer.- Kart sahibinin karşısına, bankası tarafından, işlem şifresini ve kişisel güvenlik mesajını soran bir açılır pencere ekran belirir.

- Kart sahibi şifresini girerek işleme devam eder ve şifre, banka tarafından doğrulandıktan sonra işlem tamamlanır.

4. "3D Secure" sisteminde, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulandıktan sonra sanal ödeme işlemi gerçekleştirilerek yetkisiz kişiler tarafından banka kartlarının internet ortamında kullanması engellenmektedir.

5. Verified by Visa ve MasterCard SecureCode logoları bulunan sanal işyerlerinden yapılan online alışverişler Visa ve MasterCard güvencesi altındadır.

​

​